He llegit i accepto …

Així acaben (els que compleixen) els formularis web, just abans de prémer el botó d’Enviar.  La frase completa és “He llegit i accepto la Política de Privacitat” i inclou un casella per marcar (si no es marca, no es pot enviar el formulari) i un enllaç perquè l’usuari pugui navegar còmodament a veure les condicions en que presta el seu consentiment. I prestar-lo, o no, en funció d’aquestes condicions.

El consentiment és una de les bases de licitud de tractament més important i més àmpliament utilitzada de les que reconeix l’art. 6.1 RGPD. Hi ha d’altres com l’execució d’un contracte (per exemple, de serveis), per obligació legal (si ho demana un jutge) o l’interès legítim, vertader calaix de sastre per encabir permisos de tractament de lo més variat.

Els usuaris som cada dia més conscients de la importància de exercir el control sobre les nostres dades personals. Però, sabem realment el que acceptem quan prestem el consentiment? De veritat llegim la Política de Privacitat, les Condicions d’Ús o de Contractació? O, posats a demanar, llegim la Política de Cookies?

I el que és més important, a més de llegir, entenem el que diu? La comprenem? Som capaços d’anticipar les conseqüències de la nostra decisió? Estem manifestant una voluntat en base a una decisió racional i informada que manifestem de forma lliure i espontània? Perquè així ho exigeix el Reglament.

La qüestió no és senzilla de resoldre. Tot i que amb el RGPD les condicions del consentiment s’han endurit, la realitat és que al cap del dia hem de prestar el consentiment diverses vegades, des de comprar per internet fins a veure les notícies d’un diari, passant per infinitat de situacions quotidianes (per exemple, actualitzacions de apps que renoven les condicions) que ens esgoten i ens fan optar per marcar la casella del consentiment sense complir les condicions.

Això sense comptar en que a la xarxa trobem, encara, molts formulari que no tenen Política de Privacitat o que, si la tenen, no es clara, és llarga i farragosa amb la lletra molt petita i, en moltes ocasions, las finalitats del tractament no es corresponen amb la realitat o s’inclouen clàusules inacceptables per l’usuari.

Tots tenim clar que les nostres dades són molt valuoses per empreses que les monetitzen compartint-les o venent-les a intermediaris que creen perfils i fent servir tècniques de Big Data, Intel·ligència artificial i altres tecnologies punteres saben, cada dia més i millor, quins són els nostres hàbits, interessos i preferències.

Anem en compte a qui donem el nostre consentiment i fem el possible per llegir i entendre les polítiques de privacitat. És important.

Un altre dia explicarem com llegir i entendre un text legal de protecció de dades.

Mentrestant, cuideu-vos!

Sí, necessites un Avís legal a la teva web!

Són preguntes recurrents. Què és l’Avís legal? En necessito un per a la meva web? Això té a veure amb la Protecció de Dades? Vull aprofitar el post per aclarir els dubtes i explicar quina és la seva obligatorietat, el contingut mínim i la seva funció. Engeguem així una sèrie d’articles que cobriran els diferents aspectes que hem de tenir en compte perquè la nostra web sigui completament legal.

Què és l’Avís legal?

El concepte d’Avís legal es refereix a l’advertència legal que s’inclou en la majoria de webs i que recullen, d’una banda, las responsabilitat del propietari de la web i, de l’altre, els drets del visitant del lloc.

Perquè és obligatori disposar d’un Avís legal?

Perquè així ho diu la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació y de Comerç Electrònic (LSSICE).

Quan és obligatori tenir un Avís legal?

Estan obligades a exhibir l’Avís legal totes les webs de caràcter corporatiu, és a dir, que pertanyin a una empresa o a un professional, que tinguin o pretenguin tenir activitat econòmica o que estiguin relacionades amb algun tipus d’activitat professional.

Entren dins d’aquests supòsits a) les webs o blogs corporatius que tenen com finalitat oferir, divulgar o promocionar algun tipus d’activitat professional; b) totes aquelles webs dedicades al comerç electrònic, botigues online, ecommerce que ofereixin productes o serveis y c) llocs web que incloguin algun tipus de publicitat.

Què ha d’incloure l’Avís legal?

  • Nom o denominació social, NIF/CIF i dades de contacte (domicili, correu, etc.)
  • Inscripció al Registre Mercantil, si l’empresa està registrada
  • Autorització administrativa si l’activitat ho precisa
  • Dades del Col·legi Professional si l’activitat està regulada
  • Termes d’ús de la web per regular drets i responsabilitats dels usuaris
  • Referència als drets de Propietat Intel·lectual, tant propis com de tercers
  • Responsabilitat i garanties del titular de la web
  • Data, versió i vigència de la informació i possibles canvis

On haig de posar l’Avís legal en la meva web?

S’ha de posar un enllaç al peu de totes les pàgines de la web. L’objectiu és que estigui sempre disponible per consultar. El contingut ha de ser només el propi Avís legal.

I si no complim?

 Doncs, com sempre, estarem exposats a sancions, hi afegirem el dany reputacional i no generarem confiança entre els nostres clients i usuaris. Tindrem, en conseqüència, menys negoci i més feble, sens dubte.

 

Cuideu-vos!

No perdem els papers!

Recentment, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha sancionat a un advocat que va llençar documents amb dades personals de diversos clients al costat d’un contenidor d’escombraries. Entre els papers es trobaven escriptures, poders notarials, sentències d’òrgans judicials, fotocòpies de DNIs de clients, testaments i altres documents amb dades personals.

L’Agència considera que l’advocat ha infringit l’article 32.1 del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) que fa referència a la Seguretat del tractament i tipificada en l’article 83.4.a. Tot i això, l’Agència només imposa un simple amonestació perquè considera que la multa administrativa que podria correspondre per la infracció seria desproporcionada per el reclamat. Només cal recordar que la sanció establerta per el RGPD en aquest article pot arribar als 10.000.000€ o, en el cas d’empresa, una quantia equivalent al 2% del volum total de negoci anual global de l’exercici financer anterior, optant per la de major quantia. No és cap broma.

Segons l’AEPD, la responsabilitat del lletrat ve deriva de la fallida de seguretat en el tractament de les dades personal sota la seva responsabilitat. I això té molt a veure amb no haver implantat de forma efectiva les mesures de seguretat –legals, tècniques i  organitzatives– adequades per garantir el nivell de seguretat apropiat. Així es podria haver assegurat la confidencialitat de les dades en cas d’un incident com és el cas.

Aquest incident es podria haver evitat si el despatx hagués disposat d’una Política d’Eliminació de la documentació  i els protocols corresponents. Així, per a la destrucció de paper es pot fer, des de utilitzar una simple destructora amb les característiques adequades fins a la contractació del servei a una empresa especialitzada en la destrucció de documentació, homologada (Norma UNE EN-15713) que certifiqui el procés. Una mesura de seguretat senzilla, a l’abast de tothom que ens pot estalviar un disgust.

El Reglament no té un llistat de mesures a aplicar sinó que, en el marc de la responsabilitat proactiva del responsable, aquest haurà d’aplicar aquelles mesures que siguin proporcionades i adequades al risc assignat al tractament en qüestió. I aquestes mesures tenen que tenir en compte diversos factors com són els costos d’implementació, l’estat de la tècnica, al context, l’abast, les finalitats del tractament, entre altres.

En fi. Un advocat no pot tirar els seus papers a les escombraries. Tu tampoc!

Cuideu-vos!

Nou Codi de Conducta de Tractament de Dades en l’Activitat Publicitària sota el RGPD

A finals de l’any passat, l’AEPD va aprovar el primer Codi de Conducta sota el RGPD. Aquest Codi és el de Tractament de Dades en l’Activitat Publicitària. Probablement eclipsat per altres novetats com l’entrada en vigor del nou Codi de Conducta sobre l’Ús de Influencers en la Publicitat (“Inflluencer”: aquí tens els teu Codi), el sector no li ha prestat prou atenció. Així que, en les properes ratlles mirarem de fer un resum de les novetats i de repassar-ne els punts clau.

Diguem, d’entrada, que el contingut principal del Codi és l’establiment d’un sistema extrajudicial per tramitar reclamacions sobre protecció de dades i publicitat, àgil, eficaç i gratuït per als consumidors. L’elaboració dels Codi de Conducta està recollida en els articles 40 i 41 del RGPD. El RGPD estableix que les autoritats de control han de promoure l’elaboració de codis de conducta destinats a contribuir a la correcta aplicació del Reglament, tenint en compte les característiques específiques dels diferents sectors de tractament i les necessitats específiques de les microempreses i les petites i mitjanes empreses .

En la primera part, el Codi revisa els principis de tractament de dades que la indústria publicitària ha de complir, en especial fa referència a les mesures de protecció de dades des del disseny i per defecte i el principi de minimització. També recorda l’obligació de informar als interessats del tractament de les seves dades amb finalitats de màrqueting, que el consentiment s’ha de donar separada i inequívocament o que l’interès legítim exigeix una ponderació. També recorda la necessitat de consulta prèvia als sistemes d’exclusió publicitària si no hi ha consentiment exprés.

Potser un dels aspectes més rellevants del Codi és el nou sistema extrajudicial de resolució de reclamacions de protecció de dades i publicitat. El procediment que s’estableix permet que els usuaris que ho desitgin presentin reclamacions gratuïtament contra les empreses adherides al Codi quan entenguin infringits els seus drets de protecció de dades en el marc d’una activitat publicitària, com ara: la recepció de publicitat no desitjada, l’exercici de drets relacionats amb la publicitat (com el d’oposició), i el tractament de dades en promocions publicitàries o mitjançant cookies publicitàries, entre altres.

I per les empreses, ofereix un mecanisme de resolució de reclamacions especialitzat, àgil, de baix cost i eficaç, alternatiu a la intervenció administrativa. I es considera una mesura de responsabilitat proactiva i pot ser un atenuant en cas d’eventuals sancions.

A aquest Codi si poden adherir qualsevol de les entitats de la indústria publicitària. És una eina útil en matèria de Compliance que ajudarà a les empreses a millorar la seva reputació davant del consumidor, augmentant la seva confiança. I ajudarà als consumidors a mantenir la seva privacitat sota control.

Cuideu-vos!

28 de gener: Dia internacional de la Protecció de Dades

Al llarg de l’any es commemoren molts dies per les més diverses causes (el clima, els drets de diversos col·lectius desafavorits i tantes altres causes nobles). Doncs també hi ha una dia per commemorar la Protecció de Dades (Privacy en els països anglosaxons). I aquest dia és el 28 de gener.

Com en la resta de dies, es tracta de crear consciència entre col·lectius de manera que ens conscienciem tots de la importància que la privacitat té a les nostres vides. I les implicacions que pot suposar, cada cop més, que no hi prestem atenció. I, per evitar-ho, celebrem un cop l’any el Dia Internacional de la Protecció de Dades.

Alguns fets recents posen de manifest que les coses estan canviant. Per exemple, l’anul·lació del Privacy Shield per part del Tribunal de Justícia Europeu o les noves directives sobre cookies que vam conèixer aquest estiu. Ens fem ressò també de les recents multes de l’AEPD. Tant les de import molt elevat, a BBVA i Caixabank, com altres més modestes però que castiguen conductes molt habituals en el dia a dia. El cas que hem viscut recentment amb l’eina “RadarCovid” que el govern va posar a disposició de la ciutadania per lluitar contra la pandèmia sense publicar l’avaluació d’impacte. O la recent decisió de Whatsapp d’ajornar l’entrada en vigor de les noves condicions d’ús de l’aplicació.

I aquesta última ha sigut especialment polèmica, perquè obliga a l’usuari a acceptar-les i, per tant, a compartir dades amb Facebook. De fet, ha generat una sortida important d’usuaris cap a altres plataformes de missatgeria com Telegram o Signal. El que posa de manifest aquesta “rebel·lió” és que els usuaris són cada dia més conscients dels seus drets i que no estan disposat a deixar-se avassallar per les grans tecnològiques. De fet, tampoc per els grans bancs o grans empreses, ni siquiera per modestos despatxos d’advocats com hem vist més amunt. Per ningú.

Lluny queden els dies en que els usuaris llegien les condicions i acceptaven sense preguntar, empesos per la il·lusió de fer servir l’aplicació quan abans. Era un temps en el qual es donaven situacions inversemblants i absurdes amb les condicions. Ara, al menys, hi ha gent que sí les llegeix i ens alerta a la resta.

En el bon camí, es va presentar recentment el Pacte Digital per la Protecció de les Persones, un gran pacte per la convivència ciutadana en l’àmbit digital, en el que es posa en valor la privacitat com un actiu per les organitzacions públiques i privades. Un gran pas endavant.

Feliç dia. Cuideu-vos.

Imatge Pixabay

Multes AEPD: Sanció per 8 correus sense còpia oculta

A principis de desembre, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades publicava la resolució per la que s’imposava a un despatx d’advocats una sanció de 10.000 €. El motiu? Haver enviat un correu electrònic a vuit destinataris, informant sobre el bloqueig de les seves comptes, sense utilitzar la copia oculta.

EL RGPD estableix en l’article 5 els principis que han de regir el tractament  de les dades personals i menciona entre ells el de “integritat i confidencialitat”. L’article exigeix les dades “seran tractades de tal  manera que es garanteixi una seguretat adequada”.

Alhora, l’article 32 del RGPD “Seguretat del tractament”, estableix una sèrie de mesures tècniques i organitzatives que garanteixen un nivell adequat al risc que s’ha definit. Entre elles està la capacitat de garantir la confidencialitat de les dades personals.

Entén l’Agència que, de la documentació revisada, hi havia indicis suficients de que el despatx d’advocats havia vulnerat l’article 32 RGPD perquè s’havia produït una bretxa de seguretat dels seus sistemes. Per aquesta infracció, l’AEPD considera que la sanció que correspondria seria d’advertència, instant al denunciat a que corregeixi el efectes de la infracció comesa i s’adeqüi a les exigències de l’article 32.

En canvi, per la infracció de l’article 5.1 f) del RGPD la sanció que correspon és una multa per import de 10.000 €. I el que és més important, al ser una infracció de l’article 5 RGPD, la sanció podria arribar fins als 20.000.000 € o el 4% del volum de negoci total anual global de l’exercici financer anterior, optant per la de major quantia. Una barbaritat!

En efecte, un disbarat de sanció però que posa de manifest la importància que la protecció de dades està adquirint cada dia més. Convindreu amb mi que 10.000 € de multa per 8 correus és una sanció molt important.

I no és una sanció a una gran empresa sinó a un modest despatx d’advocats. És el que es coneix com “avís a navegants”. La protecció de dades requereix que tots fem un esforç per entendre els seus objectius finals i posem les mesures necessàries per complir. Les regles del joc estan per seguir-les i això no és una excepció.

Cuideu-vos!

Multes AEPD: no hi ha dos sense tres?

Primer de tot, permeteu-me la llicència de la traducció del títol de l’espanyol. No estic segur que sigui del tot correcte però és que encaixa perfectament amb la situació que estem vivint. Abans d’ahir una altre multa rècord de l’AEPD. Aquest cop a Caixabank per un import de 6 milions d’euros, superant els 5 de BBVA de fa uns dies.

 A la sanció del BBVA ens hi vam referir la setmana passada. I tot el que vam dir llavors és perfectament aplicable al cas present. A Caixabank, com van fer amb BBVA, li han imposat dos sancions; una lleu, de 2 milions d’euros i una de greu, per un import de 4 milions d’euros.

La lleu correspon a la vulneració dels articles 13 i 14 del RGPD i la greu per saltar-se l’article 6 del Reglament. Recordem que l’article 13 fa referència a la informació que s’haurà de facilitar quan les dades personals s’obtinguin de l’interessat. I que el 6 parla de la Licitud del tractament. Segons l’AEPD, Caixabank incompleix els requisits establerts per a la prestació d’un consentiment vàlid, en tant que manifestació de voluntat específica, inequívoca i informada tal com demana el RGPD. Fins i tot es menciona una cessió il·lícita de dades personals a empreses del Grup Caixabank.

També, com en el cas del BBVA, l’AEPD commina a Caixabank a que, en el termini de 6 mesos, adeqüi a la normativa les operacions de tractament que realitza, la informació que ofereix als seus clients i els procediments que fa servir per recollir el consentiment.

Dit això,  algunes consideracions sobre la marxa. D’aquella multa a Facebook de 1,2 milions d’euros el 2017 hem passat a les actuals. Sembla que hi ha un salt quantitatiu molt important. I sembla que a l’Agència no li tremola el pols, que ha perdut la por. Encara estem lluny de les multes de desenes de milions però estem en camí.

I  el que em sembla molt rellevant és que l’AEPD obligui expressament a les empreses a esmenar els procediments per adequar-los a la normativa. Això posa de manifest la voluntat de que les coses es facin ben fetes. I, a ben segur, que aquestes modificacions no seran gens senzilles donada la mida de les entitats afectades.

Hi haurà una tercera sanció en aquesta línia? Podria ser un altre banc?

La resolució, de 177 pàgines, caldrà llegir-la amb atenció. Però sens dubte, això és un clar avís a navegants. Haurem d’estar atents.

AEPD: Sanció rècord i rècord de sancions

Encara que sembli que fa molt temps, va ser poc abans de Festes quan l’AEPD va imposar la sanció més alta de la seva història: 5 milions d’euros de multa al BBVA per vulnerar 3 articles del RGPD. I a això s’ha d’afegir que Espanya és líder de la Unió Europea en sancions a PIMES per incompliments del RGPD.

En realitat han estat dos infraccions. La primera, qualificada de molt greu, de 3 milions d’euros  per vulnerar l’article 6 del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), quant a la fórmula per obtenir el consentiment dels clients. La segona, de caràcter lleu, per les dades obtingudes de l’interessat que suposen una vulneració dels articles 13 i 14 de l’esmentat Reglament.

Al mateix temps, la resolució imposa una sèrie de mesures que obliga al BBVA a canviar, en un termini màxim de sis mesos, el seu sistema de gestió de protecció de dades en relació al deure de informació i l’obtenció del consentiment.

Sense voler entrar en més detall de la resolució (podeu llegir-la íntegre aquí), si vull aprofitar per fer diverses consideracions.

Per començar, el fet més cridaner que suposa l’elevat import de les sancions. Sembla que l’AEPD, en línia amb altres autoritats de control europees ha decidit imposar sancions molt elevades. Algú pot dir que per una entitat com el BBVA es tracta d’una quantitat irrisòria. Però no hem d’oblidar que les sancions podem arribar fins a 20.000.000 d’euros o el 4% de la facturació anual consolidada del grup. I sembla que s’ha engegat un camí més estricte.

D’altre banda, el dany reputacional per l’entitat pot ser molt elevat. El ressò mediàtic que ha tingut la noticia no ha passat, estic segur, desapercebut per la societat, en general, i per els grups d’interès del banc (clients, accionistes, etc.), en particular.

I tot va començar amb un SMS publicitari enviat a un client que estava donat d’alta en Llista Robinson des de feia temps. Fixa’t tu qui ho havia de dir.

I per completar el panorama sancionador, avançar-vos que Espanya lidera la UE en sancions a PIMES. El número encara és modest però l’increment de multes del 2019 al 2020 ha estat del 252%. Però d’això en parlarem en un proper post en el que aportarem dades d’un estudi propi.

Convé, en qualsevol cas, que les empreses extremin les seves precaucions.

Cuideu-vos!

Texts webs, legals o il·legals?

Tothom parla, i aquests dies més que mai, dels texts legals de la web. Entre el rebombori de les cookies i la normativa aplicable al comerç online, imprescindible en aquestes dates, hi ha, per una banda, una certa confusió en saber quins texts es necessiten i, per l’altre, hi ha diferents pràctiques esteses al sector que comporten seriosos riscos. I aquests riscos són per als empresaris que encarreguen la pàgina web però també per a alguns dissenyadors web, per als quals, tot sovint veiem que la privacitat o les condicions de compra no són una preocupació prioritària perquè no és la seva responsabilitat.

 Els texts legals web estan subjectes a normatives diferents. A més dels relatius a la Protecció de Dades derivats del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la LOPD (com la Política de Privacitat), dels quals n’hem parlat en diferents ocasions (A part dels texts legals a la web, que més haig de fer?  o Em puc refiar de la teva web? ), estan els que són conseqüència de la LSSICE (com l’Avís legal o la Política de Cookies). I naturalment els que es refereixen a les Condicions de compra quan el site disposa d’un e-commerce (Llei d’ordenació del Comerç minorista i RDL de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris).  I d’això últim en parlem avui.

Ara vénen les Festes de Nadal en les que les compres online es disparen. Totes les compres estan subjectes a unes condiciones de contractació específiques per cada cas que necessàriament han d’estar exposades en el site web, a disposició dels usuaris. En conseqüència, totes les compres, com a compravenda que són, estan subjectes a aquests contractes vinculants entre les parts.  I que afecten a actuacions que poden tenir conseqüències greus com no avisar al consumidor del dret desistiment[1] que l’assisteix per a retornar el producte comprat en els 14 dies següents a la compra i amb quines condicions s’han de fer les devolucions. I si l’empresari no ha complert amb el seu deure de informació i documentació, aquest període serà d’un any i 14 dies. No és cap broma.

Per tant, l’empresari té que assessorar-se degudament amb professionals que garanteixin el compliment de les obligacions legals en el món de Internet de la mateixa manera que ho fan en el món físic. Perquè si l’empresari no ho fa, el dissenyador web no hi presta atenció (al cap i a la fi no és la seva responsabilitat) i, per arrodonir-ho, l’usuari no és llegeix els texts legals, estem davant d’una situació de inseguretat jurídica extrema que, més aviat que tard, tindrà conseqüències per el tràfic web, en especial per el comerç electrònic.

Fem, entre tots els professionals, que tenir texts legals a la nostra web sigui la normalitat. I, com usuaris, no signem contractes sense llegir i entendre les conseqüències.

[1] Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

Pandèmia, Ciberseguretat i Protecció de dades

La pandèmia ha accelerat molts processos digitals, tant a nivell particular com professional i empresarial. Teletreball, videoconferències, núvol, transformació digital, etc. ja eren tendències abans del COVID però ara s’han fet gairebé imprescindibles. I en el nou escenari, la Ciberseguretat ha saltat a la primera plana.

Noves maneres de treballar i fer negocis s’han tingut que adaptar i fer un salt qualitatiu en l’ús de les tecnologies per poder sobreviure. A més, he estat testimonis d’un fenomen inaudit com és que hem pogut fer un experiment sociològic a nivell global que era impensable fa un any. Si al gener li dic a un client que, en comptes de venir al despatx, farem una videoconferència, el més probable és que m’hagués quedat sense client. I ara n’hem aprés tots, fins i tot la gent gran, que la tecnologia ens obre un ventall enorme de possibilitats i que res tornarà a ser igual. I per millor.

Però, es clar, tot anvers té un revers. I un exemple, no l’únic, és el de la Ciberseguretat. Segons l’enquesta anual Digital Trust Survey 2021 de PwC, la pandèmia ha obligat a les empreses a donar un salt en les tecnologies digitals per, en molts casos, canviar o reinventar els seus models de negoci. I això  està  provocant un augment de les bretxes de seguretat que es troben en determinats escenaris (per exemple, en el teletreball) més exposats que mai als ciberatacs. La falta de mitjans, de preparació i de cultura digital, entre altres, situen a les empreses en un escenari molt delicat, front el qual han de fer inversions en Ciberseguretat i minimitzar riscos.

Perquè les conseqüències de patir un ciberatac poden ser devastadores. No poder accedir a la informació per un atac de ransomware o que les dades de les que som custodis (per exemple, les dades personals de les quals som responsables) es vegin exposades tindrà conseqüències en termes econòmics i, a ben segur, en termes de reputació amb un cost incalculable. L’empresa, fins i tot, pot incorre en responsabilitat penal, derivada del delicte de danys informàtics (art. 264 Codi Penal) i del de revelació de secrets (art. 197 i següents CP), sense comptar la responsabilitat civil subsidiària  de la persona jurídica que recull l’article 120.4 CP.

En resum, passada la necessària rauxa inicial en la que les empreses estaven comprensiblement lluitant per la seva supervivència, cal establir les bases de desenvolupament del negoci fent les corresponents inversions en infraestructures tecnològiques, en compliment de les diferents normatives i, sobretot, en cultura digital en l‘entorn de les persones. Només així ens garantirem el futur.

Cuideu-vos!

Revisió Texts legals web