L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha imposat una sanció de 70.000€ a LVMH Iberia per obligar una empleada a usar el seu telèfon mòbil personal per a finalitats laborals, fins i tot en contra de la seva voluntat. Aquesta actuació constitueix una vulneració tant del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) com del dret a la desconnexió digital previst en la LOPDGDD.
L’afectada es va veure forçada a utilitzar el seu número de telèfon personal per a participar en grups de WhatsApp corporatius, a l’espera d’un telèfon d’empresa que mai se li va lliurar. Un dia abans d’iniciar les seves vacances, va comunicar per escrit i verbalment la seva intenció de deixar d’usar el seu mòbil personal per a temes de treball, es va sortir de diversos grups i va reiterar que esperava disposar del dispositiu corporatiu promès.
No obstant això, al dia següent, mentre gaudia del seu dia lliure, va ser inclosa sense consentiment en un nou grup de WhatsApp de l’empresa, en el qual va romandre fins al seu acomiadament. Davant aquesta situació, va presentar una reclamació davant l’AEPD.
L’empresa, per part seva, va justificar la seva actuació assegurant que va adoptar una «postura garantista» i que els grups només incloïen a empleats, la qual cosa consideraven una mesura adequada i necessària per a l’operativa diària. També van al·legar que, en general, els treballadors accedeixen a aquests grups amb dispositius corporatius i que l’ús del telèfon personal és una cosa «excepcional i transitòria».
No obstant això, l’AEPD va considerar que va haver-hi una doble infracció:
- Violació de l’ 6.1 RGPD, per utilitzar dades personals (el número de telèfon privat) sense base legal vàlida ni consentiment explícit.
- Vulneració del dret a la desconnexió digital ( 88 LOPDGDD), per obligar l’empleada a participar en comunicacions laborals fins i tot durant les seves vacances, sense respectar els límits del descans personal.
Com a conseqüència, l’AEPD va imposar una multa inicial de 70.000€, que va quedar reduïda a 42.000€, després del reconeixement de responsabilitat i al pagament voluntari per part de l’empresa.
Conclusió
Aquest cas marca un precedent important en l’àmbit laboral digital: les empreses no poden imposar l’ús de dispositius personals per al treball sense consentiment clar i revocable, i han de respectar el dret a la desconnexió digital, especialment fora de l’horari laboral o en períodes de descans.
Cal recordar a totes les organitzacions que la gestió de grups de WhatsApp o altres eines informals no eximeix del compliment del RGPD, i que la comoditat operativa no justifica la invasió de la vida privada dels empleats.
Com sempre, cuideu les dades i cuideu-vos!
Per consultar la resolució, feu clic aquí.
