Durant més de 20 anys, parlar de cerca en línia ha estat sinònim de Google. Aquest paradigma acaba de trencar-se. Segons dades de First Page Sage (Q4 2025), ChatGPT ja concentra el 17% de les cerques globals, enfront del 78% de Google. És la primera vegada en dues dècades que un actor diferent aconsegueix una quota de doble dígit.
Per a posar-ho en context: en 2024, ChatGPT no arribava ni a l'1%.
No estem davant una moda. Estem davant un canvi de comportament de l'usuari.
De «buscar» a «preguntar»
El creixement de ChatGPT no respon a una millora incremental, sinó a una nova manera d'interactuar amb la informació. Els usuaris ja no escriuen paraules clau: formulen preguntes completes i esperen respostes directes, contextualitzades i accionables.
Exemples quotidians:
- «Compara'm dues eines d'analítica i digues-me quin em convé segons els meus objectius»
- «Quina eina em recomanes per a X?»
- «Compara'm dues solucions i digues-me quin té més sentit segons el meu cas»
Aquestes cerques, tradicionalment informacionals o exploratòries, estan migrant massivament als models de llenguatge.
Les dades ho confirmen:
- ChatGPT té menys usuaris que Google, però una durada mitjana de sessió més del doble (13 minuts enfront de 6).
- Domina clarament les cerques generatives i creatives (64% de quota).
- El seu ús és especialment fort en desktop i entre perfils professionals.
El problema per a les marques: si no et cita, no existeixes
Aquí està el punt crític per a màrqueting.
Quan un usuari pregunta a ChatGPT per una eina, una solució o un proveïdor, no rep una llista de deu enllaços. Rep una resposta. I en aquesta resposta, unes marques apareixen… i altres no.
Per a aquest 17% de cerques, si la teva marca no és esmentada, no hi ha clic possible, no hi ha impressió, no hi ha awareness.
I aquest percentatge no deixa de créixer.
No és casual que:
- el 60% de les cerques en Google ja siguin «zero-clic»,
- el 97% dels marketers reportin impacte positiu del GEO/AEO,
- i el 94% planegin augmentar inversió en 2026.
Ha perdut Google la batalla?
Encara no. Google continua sent dominant, especialment en:
- cerques transaccionals (90%),
- mòbil,
- usuaris de major edat.
Però fins i tot aquí el model està canviant: respostes generades, resums amb IA i menys trànsit directe a les webs.
L'estratègia ja no és SEO o IA
La conclusió és clara: 2026 no va de triar, sinó d'estar en tots dos ecosistemes.
- SEO tradicional continua sent imprescindible.
- GEO / AEO per a LLMs és ja una necessitat estratègica.
- La visibilitat ha de mesurar-se més enllà de Google.
La pregunta ja no és si ChatGPT és un cercador. La pregunta és si la teva marca està preparada per a ser trobada quan ja no es busca, sinó que es pregunta.
Com sempre, cuideu les dades i cuideu-vos!
Per veure l’estudi en detall, fes clic aquí.
