POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. INFORMACIÓ A L’USUARI

TECNOLAWYER, SL, des d’ara RESPONSABLE, és el Responsable del tractament de les dades personals de l’Usuari i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD),  Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals i normativa concordant ,relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, raó per la qual es facilita la següent informació del tractament:

Per a què tractem les teves dades personals?

Per mantenir una relació comercial amb l’ usuari. Les operacions previstes per realitzar el tractament són:

1. Remissió de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel RESPONSABLE i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals.
2. Realitzar estudis de mercat i anàlisis estadístiques.
3. Tramitar encàrrecs, sol·licituds, donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’USUARI a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del RESPONSABLE.
4. Remetre el butlletí informatiu online, sobre novetats, ofertes i promocions en la nostra activitat.
5. Tractaments associats a sistemes d’intel·ligència artificial (IA): El RESPONSABLE podrà utilitzar eines basades en IA per optimitzar l’atenció al client (per exemple, a través de chatbots o assistents virtuals degudament identificats), personalitzar continguts, millorar els processos interns d’anàlisi o realitzar filtrats automàtics d’informació.

Aquests sistemes estaran sempre sota supervisió humana i no s’ adoptaran decisions que produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’ USUARI sense intervenció humana, llevat de consentiment exprés i amb la deguda informació prèvia.

Per quin motiu podem tractar les teves dades personals?

Perquè el tractament està legitimat per l’ article 6 del RGPD de la manera següent:

1. Amb el consentiment de l’ USUARI: remissió de comunicacions comercials, del butlletí informatiu i, si s’ escau, per a l’ ús d’ eines d’ IA que requereixin aquest consentiment.
2. Per interès legítim del RESPONSABLE: realitzar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, optimitzar l’ experiència d’ usuari mitjançant tecnologies segures d’ IA, i tramitar encàrrecs, sol.licituds, etc. a petició de l’ USUARI.

Durant quant temps guardarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament o existeixin prescripcions legals que dictaminin la seva custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’ anonimització de les dades o la destrucció total dels mateixos.

A qui facilitem les teves dades personals?

No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers llevat, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, TI o IA, amb els quals el RESPONSABLE té subscrits els contractes de confidencialitat i d’ encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.

En el cas que la prestació de serveis d’IA impliqui tractament de dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’aplicaran les garanties adequades previstes pel RGPD (per exemple, clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió). L’usuari podrà sol·licitar informació sobre aquests proveïdors i sobre les garanties aplicades.

Quins són els teus drets?

Els drets que assisteixen a l’ USUARI són:

1. Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
2. Dret d’ accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades, i de limitació o oposició al seu tractament.
3. Dret a no ser objecte de decisions exclusivament automatitzades, inclosa l’ elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics o l’ afectin significativament, i a demanar la intervenció humana, expressar el seu punt de vista i a impugnar la decisió.
4. Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els seus drets:

Dades de contacte per exercir els seus drets:
Adreça postal: TECNOLAWYER, SL. Rambla de Catalunya, 121 4-2 izq. 08008 Barcelona (BARCELONA) o rgpd@tecnolawyer.com

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI 

Els Usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades en els camps, marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. El Usuari garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes. El RESPONSABLE informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedides en cap cas a tercers, i que sempre que realitzés algun tipus de cessió de dades personals, es demanarà prèviament el consentiment exprés, informat i inequívoc per part dels Usuaris. Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatoris, ja que són necessaris per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

3. MESURES DE SEGURETAT

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’ article 5 del RGPD, pels quals són tractats de manera lícita,  lleial i transparent en relació amb l’ interessat i adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

En el cas de tractaments que impliquin l’ús de sistemes d’intel·ligència artificial, el RESPONSABLE:

1. Avaluarà la necessitat de realitzar una Avaluació d’Impacte en Protecció de Dades (EIPD) prèvia, especialment quan es tracti d’IA d’alt risc segons la classificació de l’AI Act.
2. Implementarà mesures per garantir la qualitat i minimització de les dades utilitzades en l’ entrenament o funcionament dels sistemes d’ IA.
3. Adoptarà protocols per a la supervisió humana, auditoria i correcció de possibles biaixos o errors derivats de l’ ús d’ IA.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per protegir els drets i llibertats dels USUARIS en tractaments que incloguin IA, aplicant mesures de seguretat de conformitat amb RGPD, LOPDGDD i el Reglament d’ IA.

4. INFORMACIÓ ADDICIONAL SOBRE INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL

Si l’usuari desitja més informació sobre com utilitzem la IA en els nostres processos i sobre les garanties aplicades, pot sol·licitar-la a través dels canals de contacte indicats. El RESPONSABLE posarà a disposició, quan escaigui, una política específica d’ús d’IA accessible a la web.

Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots adreçar-te al RESPONSABLE a través de rgpd@tecnolawyer.com.

Política de Privacitat – v. 2.4 de 22/08/2025