La vida pasa y cada día pasa más deprisa. Y a medida que va pasando, vamos dejando, con mejor o peor fortuna, nuestra huella. Hasta ahora, esta huella era analógica pero, desde hace unos años, se ha añadido la huella digital. De forma silenciosa pero constante, cada día añadimos más información nuestra a Internet.
Qué es una Huella Digital ya lo explicamos tiempo atrás cuando nos preguntábamos ¿Qué sabe Internet de ti? Podemos definir la Huella como el conjunto de datos y contenidos personales que compartimos en Internet, en particular en las redes sociales. Y la pregunta que nos hacemos hoy es qué pasa con esta información cuando una persona nos deja.
La muerte de un ser querido es siempre un momento difícil. Y gestionar su presencia digital puede parecer un detalle insignificante pero, es un paso importante para honrar su memoria. Escribimos estas notas a raíz de la petición del hijo de un cliente para que diéramos de baja la cuenta de su padre en Linkedin. ¿Por qué es importante eliminar una cuenta de Linkedin de una personal que nos ha dejado? ¿Y cómo lo hacemos? Continúa leyendo y encontrarás las respuestas.
¿Por qué eliminar la cuenta es importante?
Eliminar la cuenta de una persona muerta en Linkedin es importante porque puede ayudar a prevenir el robo de identidad y proteger la privacidad de la persona fallecida y de sus contactos. Además, puede ayudar a evitar que se envíen mensajes no deseados o se realicen publicaciones en nombre de la persona fallecida. Y, por supuesto, evitaremos que nos llegue un recordatorio anual de su cumpleaños, con el dolor adicional que puede suponer para familia y amigos.
Por último, es importante también desde el punto de vista de empresa para que puede provocar confusión si el finado no contesta a las solicitudes de otros miembros de Linkedin.
Pasos a seguir para eliminar la cuenta de Linkedin de una persona fallecida
- Visita la página de Ayuda de LinkedIn y busca «Cerrar la cuenta de un ser querido fallecido».
- Rellena el formulario de verificación de defunción, proporcionando toda la información necesaria, como tu relación con el finado (testamento, libro de familia, etc.) y una copia del obituario o certificado de defunción.
- Envía el formulario y espera que el equipo de LinkedIn revise tu solicitud. Esto puede tardar algunas semanas, pero una vez se aprueba, la cuenta se cerrará.
Es posible que Linkedin nos pida información adicional y hay que tener en cuenta que el procedimiento es irreversible.
Alternativas
Linkedin ofrece también la posibilidad de convertir la cuenta estándar en una cuenta «in memoriam«. Este tipo de cuenta permite a los contactos del finado compartir recuerdos y homenajes en su perfil.
Conclusión
Cerrar la cuenta de Linkedin es importante pero es una de las cosas que hay que hacer cuando nos deja una persona estimada. Pero no es la única. Además de las redes sociales, hay muchos otros sitios en Internet donde puede haber contenidos que hagan referencia al finado. Quizá alguno indeseable pero también muchos interesantes y que habrá que preservar.
Nuestra recomendación es solicitar un Informe de Huella Digital, a partir del cual poder repasar todas las apariciones y actuar en consecuencia en cada caso.
¡Como siempre, cuidaos y cuidad de los vuestros, incluso de los que nos faltan!
