POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

TECNOLAWYER, SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
• Tratamientos asociados a sistemas de inteligencia artificial (IA): El RESPONSABLE podrá utilizar herramientas basadas en IA para optimizar la atención al cliente (por ejemplo, a través de chatbots o asistentes virtuales debidamente identificados), personalizar contenidos, mejorar los procesos internos de análisis o realizar filtrados automáticos de información.

Estos sistemas estarán siempre bajo supervisión humana y no se adoptarán decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al USUARIO sin intervención humana, salvo consentimiento expreso y con la debida información previa.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales, del boletín informativo y, en su caso, para el uso de herramientas de IA que requieran dicho consentimiento.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, optimizar la experiencia de usuario mediante tecnologías seguras de IA, y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, TI o IA, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

En el caso de que la prestación de servicios de IA implique tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión). El usuario podrá solicitar información sobre estos proveedores y sobre las garantías aplicadas.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, y a solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: TECNOLAWYER, SL. Rambla de Catalunya, 121 4-2 izq. 08008 Barcelona (BARCELONA) o rgpd@tecnolawyer.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

En el caso de tratamientos que impliquen el uso de sistemas de inteligencia artificial, el RESPONSABLE:

• Evaluará la necesidad de realizar una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD) previa, especialmente cuando se trate de IA de alto riesgo según la clasificación del AI Act.
• Implementará medidas para garantizar la calidad y minimización de los datos utilizados en el entrenamiento o funcionamiento de los sistemas de IA.
• Adoptará protocolos para la supervisión humana, auditoría y corrección de posibles sesgos o errores derivados del uso de IA.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los derechos y libertades de los USUARIOS en tratamientos que incluyan IA, aplicando medidas de seguridad de conformidad con RGPD, LOPDGDD y el Reglamento de IA.

4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Si el usuario desea más información sobre cómo utilizamos la IA en nuestros procesos y sobre las garantías aplicadas, puede solicitarla a través de los canales de contacto indicados. El RESPONSABLE pondrá a disposición, cuando proceda, una política específica de uso de IA accesible en la web.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de rgpd@tecnolawyer.com.

Política de Privacidad – v. 2.4 de 22/08/2025