{"id":60856,"date":"2025-03-14T12:24:03","date_gmt":"2025-03-14T11:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnolawyer.com\/dni-por-whatsapp-pedir-la-foto-del-dni-acaba-en-multa\/"},"modified":"2025-03-14T12:54:10","modified_gmt":"2025-03-14T11:54:10","slug":"dni-por-whatsapp-pedir-la-foto-del-dni-acaba-en-multa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnolawyer.com\/es\/dni-por-whatsapp-pedir-la-foto-del-dni-acaba-en-multa\/","title":{"rendered":"DNI por WhatsApp: Pedir la foto del DNI acaba en multa"},"content":{"rendered":"\n

El 5 de febrero de 2025, la AEPD impuso una sanci\u00f3n de 2.000\u20ac a un alojamiento tur\u00edstico<\/strong> por solicitar el env\u00edo del DNI por WhatsApp<\/em>.<\/p>\r\n

Hechos<\/span><\/h2>\r\n

La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) ha resuelto un procedimiento sancionador contra RESIDENTIAL QUALITY ENJOY, S.L. por exigir a sus clientes el env\u00edo de im\u00e1genes completas del DNI (incluyendo menores) a trav\u00e9s de WhatsApp<\/em><\/strong>, sin informar sobre el tratamiento. La empresa aleg\u00f3 cumplir con el Real Decreto 933\/2021 sobre registro de hu\u00e9spedes. Sin embargo, la AEPD determin\u00f3 que su pr\u00e1ctica exced\u00eda los requisitos legales<\/strong>.<\/p>\r\n

En primer lugar, la exigencia de aportar la imagen completa del DNI era desproporcionada<\/strong>, pues se recog\u00eda informaci\u00f3n innecesaria<\/strong> como el rostro, el n\u00famero de expedici\u00f3n o los nombres de progenitores. Esto va en contra del principio que exige limitar los datos a lo\u00a0\u00abadecuado, pertinente y estrictamente necesario\u00bb <\/strong>(art. 5.1.c) RGPD<\/a>).<\/p>\r\n

Adem\u00e1s, cabe recordar que el RD 933\/2021<\/a> solamente requiere datos textuales b\u00e1sicos (nombre, apellidos, n\u00famero de documento), no copias del documento.<\/p>\r\n

Asimismo, la AEPD subray\u00f3 que, a pesar de que el alquiler tur\u00edstico est\u00e1 sujeto a obligaciones de registro, (art. 4.3 RD 933\/2021), \u00abdebe cumplirse sin necesidad de solicitar la entrega de copia o imagen del documento de identidad o escaneo del mismo<\/em><\/strong>, pues existen otras alternativas igualmente v\u00e1lidas que permiten realizar esta comprobaci\u00f3n de forma fiable<\/em>.\u00bb Es decir, verificar la identidad no equivale a almacenar copias del DNI, pues con m\u00e9todos menos invasivos, como la transcripci\u00f3n manual de datos, se podr\u00eda haber cumplido la obligaci\u00f3n de registro perfectamente.<\/p>\r\n

Por otro lado, el m\u00e9todo de env\u00edo de la imagen del DNI solicitado era WhatsApp<\/em>, por lo que surge un riesgo a\u00f1adido, pues esta red social carece de cifrado y <\/strong>no se considera una v\u00eda segura<\/strong><\/a> a trav\u00e9s de la cual enviar datos tan sensibles como los contenidos en el DNI.<\/p>\r\n

Por todo lo expuesto, la AEPD decidi\u00f3 imponer una sanci\u00f3n de 2.000\u20ac<\/strong> que, con el reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario por parte de RESIDENTIAL QUALITY ENJOY, S.L., qued\u00f3 reducida a 1.200\u20ac<\/strong>.<\/p>\r\n

Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\r\n

Esta resoluci\u00f3n recuerda a las empresas que no pueden utilizar la \u00abseguridad\u00bb como excusa para recopilar datos excesivos<\/strong>, pues la imagen completa del DNI contiene informaci\u00f3n sensible irrelevante para el registro de hu\u00e9spedes.<\/p>\r\n

Como siempre, cuidad los datos y \u00a1cuidaos!<\/p>\r\n

Para leer la resoluci\u00f3n, haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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