{"id":58457,"date":"2022-07-15T08:57:17","date_gmt":"2022-07-15T06:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnolawyer.com\/el-diablo-siempre-esta-en-los-detalles\/"},"modified":"2022-07-15T08:57:17","modified_gmt":"2022-07-15T06:57:17","slug":"el-diablo-siempre-esta-en-los-detalles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnolawyer.com\/es\/el-diablo-siempre-esta-en-los-detalles\/","title":{"rendered":"El diablo siempre est\u00e1 en los detalles"},"content":{"rendered":"\n

El diablo siempre est\u00e1 en los detalles, reza el dicho popular. La frase se utiliza en m\u00faltiples sentidos pero siempre con la misma idea: muchas veces el problema radica en la minuciosidad de los detalles o en las acciones que parecen no tener importancia antes que en las grandes iniciativas o acuerdos. Podemos tenerlo todo perfectamente calculado y medido pero, en el momento o lugar m\u00e1s inesperado, aparece el diablo. <\/em><\/p>\r\n

Y eso es lo que le ha sucedido a una empresa comercializadora del Grupo Naturgy. La aparici\u00f3n del diablo le ha supuesto una <\/strong>sanci\u00f3n<\/strong><\/a> de 100.000\u20ac.<\/strong><\/p>\r\n

Los hechos<\/h2>\r\n

El motivo de la reclamaci\u00f3n es que la empresa envi\u00f3 el contrato de suministro el\u00e9ctrico<\/strong> de la nueva casa de la parte reclamante, en la que inclu\u00eda todos sus datos personales, incluyendo la nueva direcci\u00f3n, a la direcci\u00f3n de su antiguo domicilio<\/strong>. Con consecuencias inesperadas.<\/p>\r\n

Porque, y aqu\u00ed aparece el diablo, el contrato lo recibi\u00f3 precisamente la persona sobre la que hab\u00eda una orden de alejamiento<\/strong>.<\/p>\r\n

La empresa reclamada no actualiz\u00f3 la direcci\u00f3n principal asociada a la reclamante, motivo por el cual la copia del contrato se envi\u00f3 a la previa direcci\u00f3n principal asociada al NIF del cliente que result\u00f3 ser la antigua.<\/p>\r\n

Tratamiento il\u00edcito<\/h2>\r\n

Dice la AEPD que estamos ante un tratamiento il\u00edcito de datos personales<\/strong>, incurriendo en una infracci\u00f3n del art. 5.1.d) RGPD por no tener actualizados los datos de la afectada. El art\u00edculo dice que \"Los datos de car\u00e1cter personal ser\u00e1n (...) d) exactos y, si fuera necesario, actualizadas<\/strong>\". El responsable tomar\u00e1 las medidas necesarias para garantizar la exactitud.<\/p>\r\n

La sanci\u00f3n<\/h2>\r\n

A efectos de fijar el importe de la sanci\u00f3n, adem\u00e1s de la infracci\u00f3n tipificada en el art\u00edculo 83.5.a) del RGPD, la AEPD estima concurrentes, en este caso, dos agravantes<\/strong>: 1)\u00a0 La intencionalidad o negligencia a la infracci\u00f3n, ya que dada la actividad del reclamado (tratamiento de gran cantidad de datos) le es exigible m\u00e1s cuidado en el tratamiento de los datos<\/strong> y 2) \u00a0La vinculaci\u00f3n de la actividad del infractor con la realizaci\u00f3n de tratamientos de datos ya que la actividad empresarial de la reclamada (comercializadora de energ\u00eda) \u00a0supone un continuo tratamiento de datos<\/strong> de car\u00e1cter personal.<\/p>\r\n

Tenemos en cuenta estas consideraciones, la Agencia decide imponer a la reclamada la sanci\u00f3n de 100.000\u20ac. Como sea que la empresa reclamada ha reconocido su responsabilidad y aplicando la reducci\u00f3n de pago voluntario, la sanci\u00f3n ha quedado reducida a 60.000\u20ac.<\/p>\r\n

El diablo<\/h2>\r\n

Un peque\u00f1o error material ha supuesto una sanci\u00f3n notable de lo que la empresa se recuperar\u00e1 sin dificultad.\u00a0 En este caso sin embargo hay un agravante moral que ha sufrido la v\u00edctima<\/strong> por sus circunstancias particulares, de mucho m\u00e1s dif\u00edcil recuperaci\u00f3n.<\/p>\r\n

No olvidemos que detr\u00e1s de cada dato personal hay una persona. Tratamos adecuadamente los datos porque estaremos tratando adecuadamente a las personas<\/strong>. Al final, es lo que importa. \u00a1Cuidaos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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